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腾讯qq无故冻结账号是怎么回事 腾讯qq无故冻结账号事件详情

2020-07-15 16:48:42发布:格雷

腾讯qq无故冻结账号是怎么回事?7月15日很多网友表示自己的QQ账号被无故冻结,无法使用,而且申述不成功或时间长,现腾讯qq官方回应此事为bug,并以完成修复,大家可以正常使用了。下面是腾讯qq无故冻结账号事件详情。

腾讯qq无故冻结账号原因详情

7月15日中午大批网友发微博称自己的QQ账号遭腾讯无故冻结,通过短信、人脸识别多次尝试,依然无法解冻,且人工客服无法联系。#QQ 冻结#话题一度登上微博热搜榜第一。

7月15日下午,腾讯就 “QQ 账号被无故冻结”一事作做出回应称,对此问题,其已经修复完毕,目前可正常使用。

腾讯QQ微博原文如下:

今天中午,出现了部分用户无法正常登录 QQ 的情况。对此问题,我们已经修复完毕,目前可正常使用。对您造成了使用不便,我们深表歉意!

7月15日早些时候,微博上大量用户反馈自己的腾讯 QQ 号被冻结,无法登录。通知显示该帐号涉嫌业务违规操作(如批量登录等)被暂时冻结,请前往安全中心查询或进行资金管理。

彼时,大部分 QQ 冻结需要通过发送短信,进行人脸识别等自助解封,但过程中可能一直提示验证失败。

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