12306回应软件崩了 12306崩了官方客服表示系因系统繁忙造成

12月23日12306崩了，很多12306用户发现不能正常买票，在买票时出现车次加载失败、购买不了票等问题，对此12306回应软件崩了的原因，12306客服表示是因为系统繁忙造成的，下面小编带来了12306回应软件崩了详情，一起来看看吧。

12306回应软件崩了

12月23日，12306出现车次加载失败、购买不了票或卡在候补订单支付界面。

对此，12306客服表示，可能是操作旅客过多，系统繁忙造成的，可尝试重新卸载安装客户端或切换网络。关于春运期间是否加强技术保障，客服称需要反馈给相关技术部门才能得知。

因此需要购买春运火车票的朋友，请耐心等待12306App的加载，遇到12306崩了的情况，可按客服所说的操作，相信不久后12306将会加强技术保障，回复正常。

铁路春运为期40天，一般为春节前15天，春节后25天。2020年大年初一是1月25日，由此，2020年春运为1月10日至2月18日。12月12日，2020年春运首日火车票开售。2020年放假安排显示，春节放假7天，为1月24日至30日。这样一来，1月23日、24日为回家高峰日，1月29日、30日为返程高峰日。目前，火车票网络预售期为30天，代售点和车站预售期为28天。

使用12306抢票是记得查看候补购票功能，能够帮助大家抢到票。

2019年5月份，铁路12306网站（含手机客户端）全面上线候补购票服务，旅客在12306上购票时，如遇所需车次、席别无票，可在线排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票。目前，全国所有列车都已经推行“候补购票”，没有买到火车票的小伙伴可以通过这个服务捡漏。不知道怎么用12306候补购票功能的朋友12306候补购票功能详细操作规则 点击观看>>>

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