10月20日下午，360云盘发布公告称，因部分不法分子利用360云盘存储传播非法文件、侵权盗版牟利、传播淫秽色情信息等违法犯罪行为屡有发生，360云盘决定停止个人云盘服务，之后转型企业云服务。

据了解从今日起明年2月1日，360云盘将进行会员退款。仍是会员身份的用户，无论剩余多少天，均全额退款;2016年11月1日起停止云盘上传服务，包括上传、转存等数据写入功能均关闭;2017年2月1日起不再保留云盘数据，关闭所有的云盘账号并清空数据。