掌上12345app是一款专门为中山市民打造的生活服务手机应用，整合城市的各种服务资源，让广大市民享受更加优质的生活服务，得到更加及时的当地新闻，拥有更加便利的生活。

软件介绍

“掌上12345”APP是整合了全市110个政府部门咨询、投诉、举报、建议、表扬功能的手机客户端软件，由中山市12345投诉举报平台管理中心和中国电信中山分公司联合开发。为深入贯彻创新驱动发展战略，推进“互联网+政务服务”，打造政务服务新平台，市12345投诉举报平台管理中心推出“掌上12345”APP，为中山群众提供更加智能化的便民服务。“掌上12345”APP信息丰富、覆盖面广，其知识数据库收录超过8000条词条，内容涵盖全市各镇区和政府部门的公共政策和便民服务信息，与群众的衣食住行息息相关。

软件特色

1.“掌上12345”APP信息丰富、覆盖面广，其知识数据库收录超过8000条词条，

2.内容涵盖全市各镇区和政府部门的公共政策和便民服务信息，与群众的衣食住行息息相关。

3.打开客户端，可以看到界面分为提交诉求、热点信息和个人服务三大板块，

4.市民可随时通过手机APP完成提交诉求、查询12345知识库、跟踪诉求办理进度等事项，

5.如查询公积金、积分入户等政策，咨询政府部门工作职责、办事程序、政策规定等内容；

6.对经济建设、城市建设与管理等提出意见建议，就劳动保障、医疗服务、教育等问题进行求助，

7.对企业生产经营、发展环境等提出诉求；

8.对政府部门及其工作人员的工作作风、工作态度、行政效能等提出批评、投诉和建议等。