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只要您预存一定的金额，承诺使用期限，并满足靓号等级对应的月保底消费，即能获得阿里通信推出的各级靓号。

2、购买亲心靓号有什么条件限制吗？

只要您是拥有淘宝帐户且通过支付宝实名认证的个人用户，您就可以购买亲心靓号。

注：暂不支持企业客户购买

3、亲心靓号的保底消费分几种？

根据靓号等级分为：皇冠靓号、钻石靓号、五星靓号、精选靓号；预存、承诺期限及保底，以阿里通信的官网为准！

4、靓号预约的预存款什么时候返还？

您的靓号激活后一次性到帐。

5、入网首月扣月最底消费吗？

亲，入网激活首月不设最低消费，按实际使用量收取。月最低消费将在入网次月开始收取。

6、月最低消费什么时候扣除？

月初先扣最低档位费7元，月底出帐时如未达到保底要求，则扣除剩余的最低消费金额。

7、流量钱包的流量包含在月最低消费资源里面吗？

不包含，如果您有流量钱包的赠送资源, 系统会优先使用流量钱包的赠送资源，用完后再使用月最低消费资源。

8、如果合约期未用满可以销户吗？

可以。销户当月未达到保底要求，仍按保底要求扣费。为防止不法商户囤号炒号，保证正常用户能够正常获得自己喜欢的靓号,亲心靓号激活当月若需销户，则该月也执行月最低消费（正常用户入网首月不执行最低消费）

9、 亲心靓号保底包含哪些内容？

除短信、上网、语音的费用外，还包括呼转费、国内彩信费、IP方式拨打产生的费用。